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Informativa sulle spedizioni
Shipping Policy (Politica di Spedizione)
Ultimo aggiornamento: 29/11/2024
Fashion Moda S.r.l. si impegna a garantire una consegna rapida e sicura dei tuoi acquisti. La presente Shipping Policy descrive i termini, le condizioni e i costi relativi alla spedizione degli ordini effettuati su https://www.fashionmodasrl.com/.
1. Tempi di Elaborazione degli Ordini
1.1. Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
1.2. Gli ordini effettuati durante i giorni festivi o nei fine settimana verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
1.3. Riceverai una conferma via email con i dettagli dell'ordine e il numero di tracciamento una volta che l'ordine sarà spedito.
2. Opzioni di Spedizione e Costi
Fashion Moda S.r.l. offre diverse opzioni di spedizione per soddisfare le esigenze dei propri clienti.
Italia
| Metodo di spedizione | Tempi di consegna stimati | Costo |
|---|---|---|
| Spedizione standard | 3-5 giorni lavorativi | €9,00 (gratis per ordini superiori a €150) |
| Spedizione express | 1-2 giorni lavorativi | €15,00 |
Europa
| Metodo di spedizione | Tempi di consegna stimati | Costo |
|---|---|---|
| Spedizione standard | 7-14 giorni lavorativi | €15,00 |
Nota: I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere utilizzato.
3. Destinazioni di Spedizione
3.1. Fashion Moda S.r.l. spedisce in tutta Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
3.2. Per spedizioni in Paesi al di fuori dell’Europa, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo fashionmodaoutlet24@gmail.com per verificare disponibilità e costi.
4. Tracciamento degli Ordini
4.1. Dopo la spedizione, riceverai un'email contenente il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato del tuo ordine.
4.2. Se non ricevi il numero di tracciamento entro 48 ore dalla spedizione, contattaci via email a fashionmodaoutlet24@gmail.com.
5. Politica sui Ritardi
5.1. Fashion Moda S.r.l. non è responsabile per ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse o altre circostanze fuori dal nostro controllo.
5.2. In caso di ritardi imputabili al corriere, ti invitiamo a contattarci per ricevere assistenza.
6. Pacchi danneggiati o mancanti
6.1. Se ricevi un pacco danneggiato, accettalo "con riserva" e contattaci immediatamente fornendo:
- Fotografie del pacco danneggiato;
- Dettagli dell'ordine;
- Descrizione del danno.
6.2. Per pacchi smarriti o non consegnati, contatta il nostro servizio clienti. Invieremo una richiesta di verifica al corriere e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.
7. Resi e Rimborsi
7.1. Per informazioni sulla nostra politica di reso, consulta la nostra [Policy Resi e Rimborsi](link alla policy).
7.2. In caso di reso, le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo errori imputabili a Fashion Moda S.r.l. (es. prodotto difettoso o errato).
8. Contatti
Per ulteriori informazioni o assistenza sulla spedizione, puoi contattarci:
- Email: fashionmodaoutlet24@gmail.com
- Indirizzo: Via Giuseppe Mazzini 6, 20056 Trezzo sull’Adda (MI).
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